Гарантия на товар

Компания Дом Септик24 является официальным дилером заводов-изготовителей.

Гарантийный период – это срок, во время которого заказчик, обнаружив неисправность в работе оборудования имеет право потребовать от продавца/исполнителя, устранение неисправности. Продавец/исполнитель должен устранить неисправность, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

С какого момента начинается гарантия?

•  с момента выполнения монтажных работ, подписания договора и акта выполненных работ, если в договоре нет уточнения;
•  с момента сопровождения шеф-монтажных работ, подписания договора и акта, если в договоре нет уточнения.

Обслуживание по гарантии включает в себя:

• выезд сервисного специалиста в течение 1-3 дней;
• устранение неполадок в работе;
•  составление акта гарантийного выезда;
• рекомендации по использованию оборудованием.

Какие сроки гарантии?

Монтажные или шеф-монтажные работы выполненные продавцом/исполнителем несут гарантийные обязательства перед заказчиком 2 года.

Гарантия на корпус оборудования указывается в паспорте.

Гарантия на электрическую часть (насос, компрессор) указывается в паспорте (от 1 до 5 лет).

Гарантия не распространяется на оборудование/товар установленный иной компанией или самим заказчиком, поэтому Мы рекомендуем воспользоваться нашими услугами монтажа и шеф-монтажа.